Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Saint Charles wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien für die Saint Charles Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien wie zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe, die unter fairen Bedingungen in Europa verarbeitet werden.
Ist meine Größe derzeit verfügbar?
Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie eine Echtzeit-Anzeige der verfügbaren Größen. Sollte eine Größe vergriffen sein, können Sie sich für unsere Benachrichtigungsliste anmelden.
Bieten Sie eine Sendungsverfolgung an?
Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung durch unsere Logistikpartner.