Rückgabe & Umtausch

Bei Saint Charles steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle; daher bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabefrist von 30 Tagen für alle ungetragenen Artikel an. Unser Ziel ist es, den Retourenprozess so nahtlos und stilvoll wie Ihr Einkaufserlebnis zu gestalten.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher für den Transport.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Logistikzentrum erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.